La digitalización ha inundado por completo todos los sectores en los últimos años. Sin embargo, parece que el sector agroalimentario es uno en los que está costando más integrar la digitalización en sus procesos de trabajo. Aunque la digitalización del departamento de calidad todavía se ve como un gasto innecesario puede ser una manera muy efectiva de aumentar las ventas.
La digitalización del departamento de calidad
Tradicionalmente, el departamento de calidad de una empresa se ha visto, por parte de la alta dirección, como un departamento obligatorio que no aportaba valor a la empresa. De ese modo, el presupuesto asignado a este departamento suele ser bastante reducido. Esto es especialmente destacable en fondos para la innovación o destinados a digitalizar el departamento de calidad.
Desde Trazable queremos explicar de manera clara y sencilla por qué la transformación digital puede ayudar a las empresas a vender más.
5 razones por las que digitalizar el departamento de calidad te ayuda a vender más
Hay varias razones por las que digitalizar el departamento de calidad puede ayudar a aumentar las ventas. A continuación, vamos a hacer un pequeño recopilatorio de 5 de ellas:
- Más eficiencia: El uso de herramientas digitales para la gestión y el control de la calidad de los productos permite automatizar y optimizar procesos. Así, se reduce el tiempo y los esfuerzos necesarios para llevar a cabo tareas repetitivas necesarias para garantizar la calidad. De ese modo, los trabajadores se pueden centrar en otras tareas que aporten valor. La productividad aumenta, los errores humanos desaparecen y los costes se reducen. El resultado es el objetivo de toda empresa: mayor rentabilidad.
- Más precisión y control: Los softwares de gestión de calidad permiten recopilar y procesar grandes cantidades de datos. Así, es posible detectar patrones y tendencias y, como consecuencia, identificar oportunidades de mejora en la calidad de los productos y corregir errores o implementar mejoras que aumenten la satisfacción del cliente.
- Más transparencia: En un contexto en que el consumidor está cada vez más informado y se documenta previamente la transparencia es clave. Las herramientas digitales permiten poner accesible esta información de manera sencilla. La transparencia también es importante dentro de la empresa y por eso, la opción de generar informes y estadísticas es útil para mostrar el desempeño del departamento y el estado de los productos (y materias primas) en tiempo real. Con estos datos, los responsables de la calidad podrán tomar decisiones informadas.
- Más ventaja competitiva: El sector agroalimentario todavía está en los primeros pasos de la digitalización. Por eso, diferenciar el departamento de calidad ahora mismo puede hacer que tu empresa se sitúe por delante de sus competidores. La digitalización del departamento de calidad además, te puede ayudar a cumplir con los requisitos de los grandes retailers y aumentar así tu cuota de mercado.
- Más satisfacción del cliente: Una empresa digitalizada ofrecerá productos de alta calidad con el cumplimiento de los estándares y requisitos y con información accesible. Los clientes estarán más satisfechos y confiarán más en tu empresa, por tanto, será más fácil fidelizarlos.
Conclusión
En resumen, digitalizar el departamento de calidad tiene un impacto en toda la empresa ya que puede ayudar a aumentar las ventas al mejorar la eficiencia, precisión y transparencia del proceso de control de calidad, lo que puede llevar a una mayor satisfacción del cliente y un mayor volumen de ventas.
Sabemos que el proceso puede ser, a menudo, estresante para aquellas empresas que no saben por dónde empezar. Por eso, desde Trazable hemos desarrollado un curso para acompañar a las empresas en el camino hacia la digitalización. Nuestro Curso de digitalización del departamento de calidad es completamente gratuito y podrás acceder a la formación de manera ilimitada.
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